Siamo a settembre 2025. Ricompense immediate, esperienze su misura, fedeltà “premiata” in ogni interazione: l’Intelligenza Artificiale ha ridefinito il mondo dei premi e dei programmi fedeltà, promettendo un’era di gratificazioni senza precedenti per i consumatori. Ma stiamo davvero ottenendo un valore aggiunto tangibile e duraturo, o siamo intrappolati in un ciclo di soddisfazioni effimere che…